Termos de Uso

oficina360 — versão 2.5.0

Fornecedor da solução: 49.895.003 LAWRENCE BUQUE OLIVEIRA (nome fantasia Deploy Sistemas ME), inscrita no CNPJ sob o nº 49.895.003/0001-20, site https://www.deploysistemas.com.br.

Ao utilizar este software, você declara ter lido e compreendido os termos abaixo. Em caso de contrato específico com a contratante ou com Deploy Sistemas ME, prevalecem as cláusulas pactuadas por escrito.

1. Aceitação

O acesso e o uso do sistema implicam concordância com estes termos e com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), quando couber.

2. Objeto e licença de uso

É concedida licença de uso não exclusiva, intransferível e revogável do oficina360, conforme o plano contratado (incluindo período de avaliação Trial, assinatura recorrente ou licença vitalícia, quando aplicável). O software destina-se ao uso interno da empresa cadastrada, no limite de usuários e recursos previstos no plano.

Em caso de cancelamento, inadimplência ou suspensão, o acesso pode passar a um período somente de consulta (modo Visualização), em que é possível consultar registros, imprimir documentos e gerar o backup da empresa, sem incluir ou alterar dados. Prazos e condições constam do contrato do plano e da Política de Privacidade.

3. Contas e responsabilidades

O administrador da empresa é responsável pelos acessos criados (senhas, perfis e permissões). Cabe ao usuário manter sigilo da credencial e notificar uso não autorizado. É vedado o uso do sistema para fins ilícitos ou que prejudiquem terceiros.

Também é vedado o acesso automatizado não autorizado (robôs, varredura de endereços, tentativas sucessivas de senha ou busca por arquivos do servidor). Por segurança, o endereço IP de origem desses acessos pode ser bloqueado automaticamente até liberação manual pela equipe, e o login e a solicitação de Trial podem exigir a verificação «Não sou um robô» (Google reCAPTCHA). Detalhes na Política de Privacidade.

4. Dados e privacidade

Os dados inseridos pela empresa (clientes, ordens de serviço, financeiro etc.) permanecem sob responsabilidade do titular do tratamento (controlador), que deve observar a LGPD e informar seus clientes sobre o tratamento, inclusive quando utilizar o link público de documentos (pedido, OS ou orçamento) enviado por e-mail ou WhatsApp.

O provedor da solução (Deploy Sistemas ME) adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o serviço: perfis de acesso com mascaramento de dados pessoais, validade do link por tipo de documento (90 dias para pedido e orçamento, 180 dias para ordem de serviço, valores padrão configuráveis), revogação e renovação com reenvio por e-mail ao cliente quando aplicável, impedimento de indexação e mascaramento parcial de CPF/telefone na visualização online. Detalhes constam na Política de Privacidade e na Política de Cookies.

A empresa contratante deve manter política interna de privacidade alinhada a essas funcionalidades e compartilhar links de documento apenas com o titular ou preposto autorizado.

5. Disponibilidade e alterações

O oficina360 é um serviço em evolução contínua: novas funcionalidades, melhorias de interface e correções são publicadas periodicamente e registradas em «Novidades do sistema». Manutenções programadas, preferencialmente fora do horário comercial, ou eventos fora do controle razoável podem afetar a disponibilidade temporária. O uso contínuo após atualizações constitui aceitação das versões vigentes destes termos, salvo disposição contrária em contrato.

6. Propriedade intelectual

O oficina360, marcas, código e documentação associada são de titularidade de 49.895.003 LAWRENCE BUQUE OLIVEIRA (nome fantasia Deploy Sistemas ME), CNPJ 49.895.003/0001-20, ou licenciadores, salvo conteúdo de terceiros. Não é permitida engenharia reversa, cópia não autorizada ou sublicença do software.

7. Limitação de responsabilidade

O sistema é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias expressas ou implícitas além das previstas em lei imperativa. Em hipótese alguma a responsabilidade agregada ultrapassará o valor efetivamente pago pelo serviço no período considerado, quando aplicável, conforme contrato.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos ou sobre o produto: Deploy Sistemas ME — [email protected].